Livraison et retours

Jusdoux expédie ses commandes depuis la France. Vous trouverez ici les conditions de livraison ainsi que la procédure de retour.

Expédition

Les commandes sont expédiées avec DHL. Le délai de livraison habituel est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 3,98 EUR. La livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.

Zones de livraison

Les commandes sont livrées en France métropolitaine. Pour toute question sur une destination particulière, contactez-nous à [email protected] avant de passer commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez les informations de suivi transmises par le transporteur. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à la livraison.

Retours

Conformément à la réglementation française, vous disposez d'un délai de rétractation pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine. Pour initier un retour:

Contactez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.
Précisez l'article concerné et le motif du retour.
Attendez notre confirmation et les instructions de retour avant d'expédier le colis.

Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai de traitement peut varier selon l'établissement bancaire.

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